Help Center · 主题问答
赛程在哪看、字段怎么算、反馈怎么查
爱游戏赛场把 18 个联赛的赛程、积分和观赛栏目收在同一套入口里。下面按你会遇到的场景分成四组,点开就能读到答案,每条答案都留了直达链接,工作日内提问当天有人接。
入口与导航
四个高频入口分别落在哪一屏,怎么少走一步。
积分榜和赛程摆在同一屏,表头可以按常规赛、季后赛、资格赛三类赛段切换,换赛段时排名跟着重排。查看积分榜
在 iOS 联赛导航里把队伍或联赛加进关注列表,开赛提醒和历史比分都收进同一个清单,下次打开不用重新找。使用 iOS 联赛导航
赛事资讯页的规则说明专栏按赛季发布修订,改的是哪一条、从哪一轮开始生效,都写在对应条目里。进入规则说明专栏
积分榜与规则
表里那些数字从哪来、谁排前面、改过之后到哪对。
观看与设备
手机上、断网时、只用键盘的时候,分别能做什么。
iOS 16 及以上都可以正常使用联赛导航、关注列表和开赛提醒,低版本打开会提示升级。查看设备支持说明
赛程时间轴和积分榜会缓存最近一次结果,断网打开还是上一次的样子,联网后自动换成新数据。了解赛程与积分栏目
字号最多可以放大到 150%,栏目说明与规则条文都带层级目录,放大之后段落结构不会散。查看观看与设备约定
桌面端用键盘也能走完:赛程筛选标签、积分榜表头和支持展开的问答组都能用 Tab 定位,焦点环是湖蓝色描边,回车即展开。回到帮助中心主题列表
反馈记录与处理进度
编号从哪来、状态怎么读、多久能看到下一步。
从页脚的问题反馈记录清单入口提交,页面立刻给出一条编号,记下它就能随时回来查这一条的进展。提交一条反馈
四个状态依次推进:受理表示已经记录在档,核查意味着正在比对赛程与积分数据,回复会给出处理结论,归档说明这一条已经结掉。查看反馈记录清单
工作日 9:00-18:00 内提交的,首次响应当天完成;需要比对赛季数据的复杂问题,3 个工作日内给出核查结果。查看处理时限与联系方式
仍然没找到答案
上面没覆盖到的问题,或者你想直接跟人把赛程、积分的事说清楚,下面三条路都通。
- 客服邮箱 service@aiyouxi-game-login.com.cn 工作日 9:00-18:00 内回复,适合带截图说明的问题。
- 服务电话 400-2647-8198 需要当场把某一场的赛程或积分问清楚的,直接打。
- 反馈清单 提交并回查进度 提交后生成编号,受理、核查、回复、归档逐条可查。
自 2016 年运营至今,18 个联赛的赛程与积分栏目按赛季持续更新;32 人客服团队里有 9 人专门负责赛程与积分数据的答疑。